深圳市重点新闻门户网站
投稿邮箱:news@chinashenzhen.com.cn
中国深圳网
正在加载数据...
当前位置:中国深圳网> 新闻> 民生消费>正文内容
  • 网购品牌手机竟是假货 连云一消费者维权遇难题
  • 2014年03月16日来源:连云港新闻网

提要:正浏览网页时,突然弹出一则低价销售国际知名品牌手机的广告,相信很多网民都会有这样的经历。真有如此物美价又廉的产品?许多人对此将信将疑。近日,连云区消费者季先生的网购经历,再次给您提个醒:心动即可,切莫行动,没有天上掉馅饼的好事。

正浏览网页时,突然弹出一则低价销售国际知名品牌手机的广告,相信很多网民都会有这样的经历。真有如此物美价又廉的产品?许多人对此将信将疑。近日,连云区消费者季先生的网购经历,再次给您提个醒:心动即可,切莫行动,没有天上掉馅饼的好事。

日前,连云区消费者季先生在上网时,网页上突然弹出的一则广告吸引了他。这是一则销售手机的广告,促销的是三星S4手机,市场上正常售价是3500元左右,促销搞活动只要1250元。三星、S4、1250元,这些元素聚到了一起,立即激发了季先生的兴趣。他点开广告,仔细浏览,并最终下单购买了这部物美价廉的大品牌手机。

时间不长,季先生购买的手机通过顺丰快递到货了。付款之后,季先生打开外包装一看,怎么也不像是自己心仪的三星S4手机。手机外观制作粗糙不说,而且机带摄像头只有30万像素。上当了!季先生的第一反应是赶紧上网核对,结果发现当初浏览的网页找不到了。拨打卖家留下的手机号码,打通了对方却不接。于是,季先生将此事投诉到了当地消协。

连云区消协工作人员受理季先生的投诉后发现,他虽然是网上购物,但并不是从正规网站购物,给维权带来了第一道难题。通过手机入网许可证查询,发现季先生所购手机入网许可证未经注册,可以判定为假冒产品。再加上发货人以及发票开具地址都在广州,为了1250元手机款,季先生前往广州维权,成本无疑过高。事情发展到这一步,眼看着就走进了死胡同,就在此时连云区消协工作人员发现了问题。

按理说,季先生购买的手机应当是假冒产品,尽管假冒产品不一定是劣质产品,但卖家开具的发票上注明该手机为“正品”,此举显然是一种欺诈行为,符合《消费者权益保护法》的退赔要求。更重要的是,季先生网购手机并非通过网上支付货款,而是由快递公司负责代收。(王绪波  兰勤寿)

 



责任编辑:王俊改
文章排行榜