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  • 注重教研真品质 嗨课堂呼吁行业正视数据真相
  • 2018年06月30日来源:奥一网

提要:教育,作为关乎国计民生的重要话题,从国家宏观层面的科教兴国战略,到每个家庭对孩子的学习规划,教育行业天然就比其他行业更需要强烈的社会责任意识和使命感。而在这个最需要真诚的行业里,多家知名教辅机构却在近期的行业调查中被爆存在严重的“刷单”问题,且大部分教育培训公司刷单率不低于30%,更有甚者竟高达50%以上。嗨课堂作为被调查公司中唯一一家没有刷单、也没有参与任何数据作假的在线辅导机构,坚决抵制此类乱象,并承诺“真做教育 做真教育”,持续在教育教研上进行长期投入,对每个孩子的成长和每个家庭的期待负责。

教育,作为关乎国计民生的重要话题,从国家宏观层面的科教兴国战略,到每个家庭对孩子的学习规划,教育行业天然就比其他行业更需要强烈的社会责任意识和使命感。而在这个最需要真诚的行业里,多家知名教辅机构却在近期的行业调查中被爆存在严重的“刷单”问题,且大部分教育培训公司刷单率不低于30%,更有甚者竟高达50%以上。嗨课堂作为被调查公司中唯一一家没有刷单、也没有参与任何数据作假的在线辅导机构,坚决抵制此类乱象,并承诺“真做教育 做真教育”,持续在教育教研上进行长期投入,对每个孩子的成长和每个家庭的期待负责。

据可靠消息显示,教育机构的数据造假主要有以下4种表现形式:为了保证公司业绩不太难堪,长期使用本应放弃且ROI (投资回报率)小于1:3的市场渠道;让代理公司将代理酬劳以学生报课的名义打回,充当业绩;通过各种方式将业绩拉高,使得对外公布的销售业绩远大于公司实际业绩;销售找适龄亲属报名,刷完业绩后再进行退费。此类现象的产生与公司与渠道代理商之间的暗箱操作有关。

看似天衣无缝的作假,实则经不起考验。鉴别数据真伪性的最好办法,还是要从签约过程、教学过程会涉及的各个步骤入手。一种方式是看同时上课人数是否与教育机构具备的教师数量相符,如果出现同时上课人数远超教师数量的情况,就需要警惕是否存在虚假授课。还可以通过审核签约合同、电话录音和试听课视频等资料及服务器数据,核对是否为真实有效信息。

数据作假行为对教育辅导行业本身存在巨大的危害。首当其冲就是社会对在线教育行业责任意识的质疑,在21世纪崇尚“知识型社会”的大趋势下,知识是改变孩子一生、甚至改变整个家庭命运的关键。互联网教育行业在起到优化各个区域之间教育资源配置作用的同时,也在为中国的社会主义现代化事业建设输送人才。

其次是对企业自身的损害,缺乏合理数据支撑和对实际市场情况的了解,再强的市场和销售团队都只能根据想象规划营销方案,这无异于象棋斗胜、纸上谈兵。长此以往就会导致市场和销售团队能力的下降。

此外受到影响的还有教育机构的教研教学能力,在“不重教研重销售数据”的思维主导下,原本应成为核心力量的教研团队被忽视。而教学能力的不足,势必会影响口碑和续费率。用假数据营造的“乌托邦”,最终只能带来恶性循坏。

值得注意的是,数据作假与教学质量之间也存在着微妙的联系。有关数据显示,成立一家设施完善、教研资源充足的教师培训中心,前三个月的成本至少在1000万元左右,这对不少逐利的教育机构来说是一笔“不划算的投入”。但既然师资是教育行业的命脉,为什么我国在线教育行业早在2016年就已迅猛发展,但直至2018年6月才由嗨课堂牵头成立了国内首家K12在线教研培训中心?此中原因值得深思。

一名前来为K12在线教研培训中心成立仪式站台的教育界专家表示,“教育行业最要讲良心,老师能做的就是竭尽所能教好学生,我在中学任教30多年积累的教学经验,非常希望年轻教师们能传承下去。”但不幸的是,在亿万资本红利面前,由数据呈现的公司规模、市场估值显然更能鼓动人心,教育的本质反被抛之脑后。

假作真时真亦假,无为有处有还无。数据作假乱象不仅会让学生、家长迷失辨别优质教育辅导机构的参考标准,也为从事教育行业的公司机构敲响警钟。作为本次调查中唯一一家没有刷单、没有数据作假的K12在线教育公司,嗨课堂呼吁行业能够建立起一套完善的监督审查机制,也希望教育从业者们能够回归教育本质,狠抓教研教学质量,对学生和家长的信赖和期待负责。



责任编辑:严珣文
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